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Settori

Pubblica amministrazione

Negli audit del settore pubblico contano l'integrità dei processi e il servizio al cittadino. Abbiamo auditato funzioni di polizia e di procura, autorità di sviluppo e uffici di gestione del portafoglio, e lavoriamo entro i vincoli di riservatezza che ne derivano.

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Indicateci la norma, il vostro organico e i vostri siti. Rispondiamo entro un giorno lavorativo con un campo di applicazione e un onorario fisso.

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Che cosa guardano gli auditor in questo settore

Le risultanze dell'audit si concentrano in punti prevedibili. Queste sono le aree a cui il responsabile del vostro gruppo di audit dedicherà più tempo, così da potervi arrivare preparati anziché esserne sorpresi.

  • Standard di servizio, tempi di evasione e soddisfazione del cittadino misurata
  • Gestione delle registrazioni, riservatezza e accesso controllato alle informazioni sui fascicoli
  • Delega dei poteri e tracciabilità delle decisioni
  • Interoperabilità con altri enti pubblici e dipendenze da servizi condivisi
  • Obiettivi di sviluppo istituzionale e come se ne dà evidenza