Erklärung zur Unparteilichkeit

Viscount Quality Certifications arbeitet als unabhängige Zertifizierungsstelle einer dritten Seite. Die oberste Leitung hat sich verpflichtet, die Zertifizierungstätigkeit unparteilich durchzuführen, die Bedrohungen dieser Unparteilichkeit zu verstehen und sie zu beseitigen oder zu minimieren.

Wir beraten nicht zu Systemen, die wir zertifizieren

Wir erbringen keine Beratung zu Managementsystemen. Wir schreiben keine Verfahren für Kunden, führen keine internen Audits für Kunden durch und treten nicht als Managementbeauftragter eines Kunden auf. Wenn ein Kunde diese Arbeit braucht, sagen wir es ihm und halten uns davon fern.

Die Zertifizierungsentscheidung ist vom Audit getrennt

Wer die Zertifizierungsentscheidung trifft, ist nicht, wer das Audit durchgeführt hat. Ein Auditor empfiehlt; ein unabhängiger Prüfer entscheidet.

Wir wechseln die Auditoren

Wir wechseln die Auditteamleiter, damit niemand denselben Kunden unbegrenzt auditiert. Vertrautheit untergräbt die Objektivität über aufeinanderfolgende Zyklen hinweg.

Das Honorar hängt nicht vom Ergebnis ab

Unser Honorar wird vor Beginn des Audits anhand der Auditdauer nach Akkreditierungskriterien festgelegt und ändert sich nicht danach, ob ein Zertifikat ausgestellt oder eine Feststellung erhoben wird.

Konflikte werden vor der Beauftragung erkannt

Bevor wir einen Auftrag annehmen, bewerten wir die Beziehungen, die die Unparteilichkeit bedrohen könnten: Eigentumsverhältnisse, Personal, frühere Beratung und gemeinsame Geschäftsführer. Wir lehnen den Auftrag ab, wenn wir die Bedrohung nicht beseitigen oder auf ein annehmbares Maß verringern können.

Kommerzieller Druck ist kein Grund zu zertifizieren

Wir stellen kein Zertifikat aus, das nicht verdient wurde, gleich welchen Wert der Kunde für uns hat. Davon hängt unsere Akkreditierung ab, und davon hängt auch der Wert jedes Zertifikats ab, das wir bereits ausgestellt haben.