Към съдържанието
VISCOUNTQuality Certifications

Сектори

Финансови и бизнес услуги

Регулираните дружества обикновено идват с процесни задължения, вече поставени от регулатор или от функция на ниво група. Сертификацията дава независимо доказателство, че тези договорености се спазват на практика.

Говорете с одитор

Кажете ни стандарта, броя на служителите и обектите си. Ще се върнем с обхват и фиксирано възнаграждение в рамките на един работен ден.

Заявете оферта

Какво проверяват одиторите в този сектор

Констатациите от одита се повтарят на предвидими места. Това са областите, в които Вашият водещ одитор ще отдели най-много време, за да можете да се подготвите за тях, вместо да бъдете изненадани от тях.

  • Документирани стандарти за обслужване и срокове за изпълнение, с измерванията зад тях
  • Разделяне на отговорностите и делегиране на правомощия
  • Управление на записите и контролиран достъп до информация за клиенти
  • Управление на трети страни и на дейностите, възложени на външни изпълнители
  • Обработване на рекламациите и основните причини, които то връща обратно в системата
  • Записи за компетентност и за продължаващо професионално развитие